Det der med at tænke med hænderne. Det lyder måske underligt. Måske sært. Måske flippet – MEN det virker! Jeg har tyvstjålet det fra min praksis som designer, hvor vi bruger det hele tiden, men på problemstillinger derude, dvs. udenfor os selv. I min forskning...
Service design har ikke blot opnået en stigende, men en enorm interesse både i kommercielle og non-kommercielle organisationer. Hvorfor? – fordi det virker! – og fordi det giver mening! – bedre oplevelser for brugerne og bedre udnyttelse af både de...
